First Level Support (m/w/d)
Wir suchen zur Erweiterung unseres Teams zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen
First Level Support (m/w/d)
First Level Support (m/w/d)
Deine Aussichten
- Wir garantieren Dir eine überdurchschnittliche und marktgerechte Vergütung bei flexiblen Arbeitszeitmodellen (ab 30 – 40h/Woche)
- Wir leben offene Kommunikation und flache Hierarchien und geben Dir den Freiraum, den Du brauchst, um erfolgreich arbeiten zu können
- Eine vollumfängliche, betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. ergonomische Arbeitsplätze, betriebliche Krankenversicherung, Altersvorsorge u.v.m. sind für uns selbstverständlich
- Die aktive Förderung Deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung liegt uns am Herzen, deshalb gibt es bei uns personenbezogene, großzügige Weiterbildungsbudgets
- Wir zahlen allen solvimusianern lukratives Weihnachts- und Urlaubsgeld, dass sich am Gesamterfolg aller bemisst
- Darüber hinaus gibt es bei uns z. B. 1x/Monat gesponsertes Mittagessen, wöchentlichen Englischkurs nach Sprachniveau während der Arbeitszeit, monatlich 50 €-Sachbezug über unseren Partner EdenRed & so manche gute Idee für die Benefits der Zukunft
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden im technischen Support per Telefon, E-Mail, Remote oder vor Ort (wenn erforderlich)
- Bei der Fehleranalyse und Erstberatung setzt Du Dein Gespür und Fachwissen zielsicher ein
- Du entwickelst und erstellst Protokolle und auch Anwendungshinweise für interne und externe Zwecke
- Unsere Kunden können sich auf deine technische Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen verlassen
- Du bildest die Schnittstelle zu den Kollegen des Vertriebs und der Entwicklung und gibst die relevanten Informationen weiter
Dein Profil
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Automatisierungstechniker (m/w/d) mit
- Deine fundierten Kenntnisse in Hard- & Software geben Dir Sicherheit
- Du hast eine kreative, analytische und proaktive Arbeitsweise
- Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden machen Dich zum sympathischen Kontaktpunkt
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse und bist geübt im Umgang mit den Office-Anwendungen, Teamviewer, SSH und ähnlichen Werkzeugen
Das klingt nach Dir bzw. Deinem perfekten Job?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Mail an duzaehlst@solvimus.de!
Oder haben sich Fragen ergeben, die Du gern vorab klären möchtest? Dann ruf mich gern an und wir besprechen die ersten Details & warum Du solvimusianer werden solltest.
Ansprechpartner:
Sarah Apel
(+49 151 17908788)
Deine Ansprechpartnerin
Sarah Theresa Apel
Referentin für Personal & Unternehmeskommunikation
Telefon: +49 151 17908788
duzaehlst@solvimus.de
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