Charte de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Indications d´ordre général

Les indications suivantes vous donnent un aperçu rapide de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Consultez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre charte de confidentialité à la fin de ce texte.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est réalisé par l’exploitant du site web. Vous trouverez ces coordonnées dans les mentions obligatoires de ce site web.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont d’une part collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir ici de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement collectées lors de la visite du site web par notre système TI. Il s’agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de l’appel de la page). La collecte de ces données est automatique dès que vous accédez à notre site web.

Dans quel but utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir une disponibilité sans erreur du site web. Toutes les données peuvent être utilisées pour l’analyse de votre comportement utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit à renseignement concernant l’origine, les destinataires et le but de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions obligatoires. De plus, vous disposez d’un droit de recours auprès des autorités de surveillance compétentes.

Outils d´analyse et outils de prestataires externes

Lors de la visite de notre site web, votre type de navigation peut être analysé statistiquement. Cela se fait principalement avec des cookies et ce que l’on appelle des programmes d’analyse. L’analyse de votre type de navigation se fait de manière générale de manière anonyme ; le type de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez réfuter cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la charte de confidentialité suivante.

Vous pouvez réfuter cette analyse. Nous vous informerons dans cette charte de confidentialité sur les possibilités de réfutation.

2. Indications d’ordre général et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux prescriptions légales en matière de protection des données ainsi qu’à cette charte de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont les données permettant de vous identifier personnellement. La présente charte de données explique quelles données sont collectées et pourquoi nous les utilisons. Elle explique également comment cela se fait et dans quel but.

Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission des données sur Internet (par ex. la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès de tierces personnes n’est pas possible.

Indication relative à l´instance responsable

L’instance responsable du traitement des données sur ce site web est :

solvimus GmbH
Ratsteichstr. 5
98693 Ilmenau - Allemagne

Téléphone : +49 3677 7613060
e-mail : info@solvimus.de

Responsable de la protection des données :
Heiko Langenhan
Computer System GmbH Ilmenau
Amtsstraße 3
98693 Ilmenau - Allemagne
e-mail: datenschutz@cs-ilmenau.de

Révocation de votre accord pour le traitement des données

De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Une simple communication formelle par e-mail suffit. La légalité du traitement de données réalisé jusqu’à révocation demeure intacte.

Droit à la transmission de données

Vous avez le droit de vous faire remettre à vous-même ou à un tiers dans un format usuel lisible en machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat. Dans la mesure où exigez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fait que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple des commandes ou demandes que vous nous envoyez en notre qualité d’exploitant de ces pages, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que “http://” devient “https://” dans la ligne d’adresse de votre navigateur et qu’un symbole de cadenas apparait.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Renseignement, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit à renseignement gratuit sur vos données personnelles enregistrées, sur leur origine et leurs destinataires ainsi que sur le but du traitement des données et si nécessaire un droit à rectification, blocage ou suppression de ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez vous adresser à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions obligatoires.

3. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Les pages Internet utilisent ce que l'on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne renferment aucun virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l’on appelle des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies demeurent sur votre périphérique jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaitre votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’utilisation de cookies, à ne permettre les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être restreinte.

Les cookies nécessaires à la réalisation de la communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées (par ex. fonction panier) sont enregistrées sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. DSGVO. L’exploitant de ce site web a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies pour une disponibilité sans erreur technique et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (par ex. cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités à part dans cette charte de confidentialité.

Fichiers journaux serveur

Le fournisseur de ces pages collecte et enregistre automatiquement les informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :

  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • Referrer URL
  • Nom d’hôte de l’ordinateur connecté
  • Heure de la demande serveur
  • Adresse IP

Aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données n’est effectué.

Le fondement du traitement des données est l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles.

Formulare Contact

Lorsque vous nous faites parvenir des demandes par formulaire de contact, vos indications provenant du formulaire de demande avec les coordonnées que vous y avez indiquées sont enregistrées par nos soins pour traiter la demande et en cas de questions supplémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. f DSGVO). Vous pouvez révoquer à tout moment ce consentement. Une simple communication formelle par e-mail suffit. La légalité des opérations de traitement de données réalisées jusqu’à révocation demeure intacte.

Les données saisies par vos soins dans le formulaire de contact demeurent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous réfutiez votre consentement concernant l’enregistrement ou jusqu’à ce que nous n’ayons plus de finalité pour l’enregistrement des données (par ex. une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales contraignantes - en particulier délais de conservation - demeurent intactes.

4. Outils d´analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce que l’on appelle des "Cookies". Il s’agit de fichiers de texte, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations créées par les Cookies relatives à l'utilisation que vous faites de ce site Web sont en règle générale transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L’enregistrement des cookies Google-Analytics se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’analyse du comportement des utilisateurs, afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Anonymat de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymat de l’adresse IP sur ce site web. Votre adresse IP sera de ce fait d'abord raccourcie par Google au sein des États membres de l'union européenne ou dans d'autres États contractuels de la convention d'espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Votre adresse IP intégrale n'est transmise qu'en cas d'exception à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour rédiger des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas mise en relation avec d'autres données de Google.

Plugin navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies grâce à un paramètre correspondant dans votre logiciel navigateur. Nous attirons cependant l'attention sur le fait que dans ce cas, toutes les fonctions de ce site Web ne pourront pas être utilisées dans leur intégralité. En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données créées par le Cookie et se rapportant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le Plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant en ligne. Un cookie Opt-Out, qui empêche la collecte de vos données lors de visites futures de ce site web est alors installé : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez plus d’informations concernant l’utilisation des données utilisateur par Google Analytics dans la charte de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données d’ordre

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données d’ordre et mettons en permanence en application les prescriptions strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

5. Plugins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L’exploitant du site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Si vous visitez l’une de nos pages dotées d’un plugin YouTube, une connexion avec les serveurs de YouTube sera établie. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez consultées.

Si vous êtes connecté avec votre compte YouTube, YouTube vous permet d’affecter directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube se fait dans l’intérêt d’une illustration adaptée de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime dans le sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Vous trouverez des informations détaillées concernant la manipulation des données utilisateurs dans la charte de confidentialité de YouTube sous : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Font Awesome

Cette page utilise une représentation uniforme des polices, ce que l’on appelle des Web Fonts, mises à disposition par LLC. NetDNA, 3575, Cahuenga Blvd Suite 630, Los Angeles, CA 90068 (Bootstrapcdn.com). Lors de l’appel d’une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans le cache du navigateur pour afficher correctement textes et polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter avec les serveurs de Bootstrapcdn.com. Bootstrapcdn.com est ainsi informé que notre site web a été ouvert par votre adresse IP. L’utilisation de Font Awesome se fait dans l’intérêt d’une illustration adaptée et uniforme de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime dans le sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Si votre navigateur n’est pas compatible avec Web Fonts, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez plus d’informations sur https://www.maxcdn.com/legal/ ainsi que dans la charte de confidentialité de Font Awesome : https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Cette page utilise le service de carte Google Maps via un API. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Le prestataire de ces pages n’a aucune influence sur cette transmission de données.

L’utilisation de Google Maps se fait dans l’intérêt d’une représentation adaptée de notre offre en ligne et d’une localisation facile des lieux indiqués par nos soins sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime dans le sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Vous trouverez plus d’informations concernant la manipulation des données utilisateurs dans la charte de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6. Demande ou conclusion d’une relation commerciale

Dès les premiers contacts nous collectons les données nécessaires pour l’établissement d’offres ainsi que le cas échéant pour le déroulement de la livraison et de la facturation. Les prescriptions légales en forment la base, ainsi que les informations nécessaires pour les processus internes sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. En outre, les données peuvent être utilisées pour le contrôle de la solvabilité (si nécessaire à l’aide de tiers). Une vérification du gérant et/ou propriétaire par rapport aux listes de sanctions peut avoir lieu. De plus, les données sont traitées en interne si nécessaire pour le contrôle d’exportation.

Les données collectées sont traitées en interne par nos soins. Dans la mesure où une relation commerciale est initiée, la transmission à des tiers se fait au fisc et aux conseillers fiscaux (entre autres enregistrement dans le centre de traitement de DATEV). Dans le cadre des premiers contacts, une vérification de la solvabilité peut avoir lieu auprès du « Verband der Vereine Creditreform e.V. » Creditreform » ou « Creditsafe Deutschland GmbH » qui exige la transmission de données qui ne sont pas personnelles. Si vous donnez votre consentement, les données sont également transmises à « Newsletter2Go GmbH » à des fins d’information régulière par lettre d’information envoyée par e-mail.

Le stockage se fait sur la base de prescriptions légales (par ex. justificatif de facturation 10 ans selon §147 AO) au début d’une relation commerciale. Sinon les données sont supprimées en l’espace d’1 an avec le nettoyage de données annuel, à moins que nous ne disposions de votre consentement pour l’enregistrement sur une période plus longue.