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Services

Vous voulez réaliser des projets dans le domaine de la saisie de
données de consommation et avez besoin d’aide ? Nous vous
conseillons avec plaisir lors du choix, de l’installation, du
débogage ou de la préparation des données.

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Le nom de notre entreprise dévoile notre mission : nous apportons les solutions.

Une solution sur mesure débute très souvent par un conseil individuel. Nous voulons comprendre vos exigences pour savoir ce qui compte pour vous. De plus, nous voulons également vous proposer notre savoir-faire afin que vous puissiez réaliser votre travail de manière efficace.

En plus nos produits standards qui sont également disponibles comme produits de marque blanche, nous proposons également à nos clients des adaptations spéciales et des services supplémentaires. Faites appel à nos compétences en matière de M-Bus et de relevé à distance de compteurs pour vos propres produits et prestations de service.

Notre gamme de services de conseil comprend : le conseil technique, le soutien de projets, la conception, le prototypage et production de grandes quantités.

Conseil technique

Nous sommes des experts des systèmes embarqués, de l’automatisation et de la communication dans le comptage de volumes ou flux (smart metering). Nous vous conseillons volontiers sur ces thèmes et des thèmes associés. L’utilisation de nos solutions dans votre application est naturellement au cœur du conseil. Outre cela, nous effectuons volontiers des recommandations.

Notre assistance se tient à votre entière disposition.

– par téléphone : +49 3677 7613065
– par e-mail à : support@solvimus.de

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Conception

En nous basant sur le conseil, nous réalisons sur votre demande des analyses de faisabilité et des conceptions. Nous vous donnons ainsi les moyens de contrôler et de planifier la mise en application. Le résultat est des documents qui vous serviront de guide lors de la future mise en application.

Veuillez adresser vos demandes à notre service vente:

– par téléphone : +49 3677 7613066
– par e-mail à : sales@solvimus.de

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Formation

La transmission de savoir est un point essentiel de notre prestation conseil. Nous proposons des formations individuelles spécialement sur le thème du relevé à distance de compteurs avec M-Bus et wM-Bus. En fonction du groupe cible et du souhait du client, les formations sont axées sur l’application ou la technologie et ont lieu dans notre salle de formation ou chez vous sur place.

Veuillez adresser vos demandes à notre service vente:

– par téléphone : +49 3677 7613066
– par e-mail à : sales@solvimus.de

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Assistance à la planificaton

Comme d’ordinaire, une bonne planification est également décisive au niveau du thème du relevé à distance de compteurs pour le fonctionnement futur d’un système. Lors de la phase de planification déjà, l’expérience nécessaire doit de ce fait être apportée. Nous pouvons vous aider grâce à notre savoir-faire et sommes à vos côtés pour toute question concernant le câblage, la topologie et autre.

Veuillez adresser vos demandes à notre service vente:

– par téléphone : +49 3677 7613066
– par e-mail à : sales@solvimus.de

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Expertise/dépannage

La taille et la répartition grandissantes de systèmes de relevés à distance de compteurs automatiques entraînent des erreurs de plus en plus fréquentes durant le fonctionnement. Notre équipe d’experts se tient à votre entière disposition. Chez vous sur place, nous expertisons votre infrastructure, recherchons les sources d’erreurs et essayons également de les solutionner si nécessaire.

Veuillez adresser vos demandes à notre service vente:

– par téléphone : +49 3677 7613066
– par e-mail à : sales@solvimus.de

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L’étiquetage de la marque

L’étiquetage de marque s’adresse aux clients qui aiment inclure nos produits dans leur propre portefeuille de livraison et qui souhaitent donc l’équiper de leur nom. Ainsi, en plus de l’impression individuelle et du boîtier, des couleurs et des modifications logicielles sont possibles.

Veuillez adresser vos demandes à notre service vente :

– par téléphone : +49 3677 7613066
– par e-mail à : support@solvimus.de

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Support

La taille et la répartition grandissantes de systèmes de relevés à distance de compteurs automatiques entraînent des erreurs de plus en plus fréquentes durant le fonctionnement. Notre équipe d’experts se tient à votre entière disposition. Chez vous sur place, nous expertisons votre infrastructure, recherchons les sources d’erreurs et les solutionnons si nécessaire. Dans une première étape, nous procédons alternativement à une analyse et recherche d’erreurs dans votre installation M-Bus, également par accès à distance.

Notre support est à votre disposition:

– par téléphone : +49 3677 7613065
– par e-mail à : support@solvimus.de

Vers le centre de téléchargement

Solutions de scripts

Afin d’exporter les données des compteurs relevés de manière pratique et importable dans le système en aval respectif, des solutions individuelles sont nécessaires dans certaines applications. Ceux-ci sont créés sur la base des exigences définies par le client. En fonction de l’application, nous créons des scripts de rapport, de formatage et de compteur/mesure du système.

Veuillez adresser vos demandes à notre service vente:

– par téléphone : +49 3677 7613066
– par e-mail à : sales@solvimus.de

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Mareike Petermann

Votre contact chez solvimus

Mareike Petermann

Distribution, service interne
Téléphone : +49 3677 7613066
sales@solvimus.de

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